Ejecutiva Call Center Portabilidades Inicio 30 de Junio

Estamos buscando una Ejecutiva de Call Center para el área de Portabilidades.
En este rol, serás responsable de gestionar las solicitudes de portabilidad de números de teléfono móvil de nuestros clientes, asegurando un proceso fluido y satisfactorio para ambos lados.
Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán fundamentales para mantener y mejorar la satisfacción del cliente.

Necesitamos una persona con experiencia en atención al cliente y con un fuerte enfoque en la resolución de problemas.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas, y una capacidad demostrada para trabajar en un entorno de alta presión.
Experiencia previa en roles de liderazgo en call center es altamente valorada.

El trabajo es de tipo presencial y requiere una dedicación total a las operaciones del call center.
Debes estar dispuesto a trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados, para asegurar la cobertura necesaria.
Tu responsabilidad principal será supervisar y dirigir a un equipo de agentes, proporcionando capacitación y apoyo para garantizar la excelencia en el servicio al cliente.

Si tienes un historial probado en gestión de equipos y una pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta posición podría ser ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que la experiencia de portabilidad sea fluida y satisfactoria para nuestros clientes.


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