Acerca del rol
Director/a de Retención y Productividad Estudiantil
Lidere de estrategias enfocadas en inscripción, permanencia, recuperación y satisfacción de nuestros/as estudiantes, asegurando el cumplimiento de objetivos y una experiencia de servicio de alto nivel..
Tus principales retos
- Diseñar y ejecutar estrategias para incrementar la inscripción y permanencia estudiantil.
- Analizar indicadores de productividad, inscripción y deserción para identificar oportunidades y generar acciones.
- Dar seguimiento a estrategias de recuperación de estudiantes y pagos parciales.
- Asegurar la correcta gestión y seguimiento de bases de estudiantes.
- Liderar equipos orientados al cumplimiento de metas y calidad en el servicio.
- Utilizar herramientas de análisis y tableros de información para la toma de decisiones.
Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
- Lic. Administración, Finanzas, Ingenierías, Derecho o afín.
- Maestría Administración de negocios o afín.
- Excel avanzado
- Manejo de CRM
- Experiencia en posiciones de liderazgo relacionadas con atención a clientes, ventas, retención, cobranza, operaciones o servicios educativos.
Deseables:
Tu impacto en UVM
En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.
Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la oportunidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.
Diversidad e inclusión
En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?
