Coordinación de Retención Estudiantil UVM Coyoacán
1 VacantesAtención al cliente en Coyoacán, Ciudad de México DF
- Salario: $ 20.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Coyoacán
- Activo desde: 05/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Coordinador/a Retención y Egresos
La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de Coordinador/a Retención Estudiantil
Objetivo del puesto:
Administrar, implementar y gestionar el modelo y proceso de Retención Estudiantil, Becas y Descuentos de Institucional en el Campus que le corresponde y asegurar su correcta interacción con otros procesos de negocio y estrategia relacionados, apegándose a las políticas y procedimientos establecidos y código de ética Institucional.
Funciones y actividades:
o Ejecutar el Modelo de Retención Estudiantil y Reingreso Institucional en el Campus asegurando el uso de las herramientas diseñadas de manera Institucional.
o Realizar el seguimiento de Reingreso y consolidación de indicadores (reingreso, graduados y bajas) para garantizar cumplimiento de objetivos del Campus
o Coordinar con las áreas Académicas del Campus las acciones a ejecutar como estrategia Institucional, Regional y de Campus para garantizar el cumplimiento de la meta establecida, apegándose a las políticas y procedimientos establecidos
o Ejecutar las acciones correspondientes de acuerdo con el calendario de gestión de comités de becas para asegurar la aplicación de los lineamientos y validar el impacto en el indicador de Reingreso del Campus.
o Comunicar, implementar y monitorear el apego de los criterios de renovación y penalización de becas y descuentos de acuerdo con el desempeño académico de los estudiantes.
o Proporcionar información con respecto a los indicadores y avances del Campus en temas de Reingreso, Retención y Deserción Estudiantil, que permita la toma de decisiones estratégicas.
Se requiere:
Licenciatura.
Experiencia mínima de dos años en seguimiento a clientes.
Preferentemente en el giro educativo en retención, recuperación de Cartera, financiamientos.
Conocimientos técnicos:
Manejo en Excel nivel intermedio
Competencias:
Orientación al cliente y servicio.
Enfoque a resultados
Apego a normas
Planificación
¿Por qué trabajar en UVM?
Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiencia académica, compromiso social y visión profesional. Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nivel internacional.
Beneficios:
o Plan de crecimiento y capacitación constante.
o Becas académicas*
o Salario competitivo
o Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Fondo de ahorro, caja de ahorro, entre otros).
o Contratación directa por UVM
"En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".