Consultor de Calidad Call Center
1 VacantesCallcenter en Iztacalco, Ciudad de México DF
- Salario: $ 10.580,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Iztacalco
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
CONSULTOR DE CALIDAD
Actividades:
- Generar muestra de monitoreo solicitado por gerencia/cliente contratante
- Retroalimentación al área operativa, capacitación y WFM
- Desarrollar las acciones correctivas y preventivas sobre la detección de áreas de oportunidad
- Recabar evidencia y/o registros de las actividades para el aseguramiento de calidad en el servicio.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o Lic. Trunca
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el puesto
- Buen manejo de grupo
- Uso de Windows y paquetería office
Ofrecemos:
- Sueldo bruto mensual $8580
- Bono mensual $2,000
- Prestaciones de ley
- Descuentos institucionales
Horarios:
- Lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana
- Matutino de 9 am a 5 pm
- Vespertino de 2 pm a 10 pm
Zona de Trabajo: Primer vacantes - Añil 571. Col. Granjas México. Alcadía Iztacalco / Segunda vacante en Calzada de Tlalpan 609. Col. Álamos. Benito Juarez
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