Capacitador CDMX

En AG Comunicaciones buscamos un(a) profesional apasionado(a) por el desarrollo del talento humano, con experiencia en la creación y facilitación de programas de capacitación tanto presenciales como virtuales. El objetivo principal es diseñar e impartir entrenamientos efectivos que impulsen el desempeño de nuestros equipos de ventas y atención al cliente.

Actividades y funciones:
Diseñar y actualizar materiales de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
Facilitar sesiones de entrenamiento para grupos pequeños y grandes, tanto presenciales como virtuales.
Evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
Colaborar con líderes de área para identificar oportunidades de mejora en el desarrollo del personal.
Implementar estrategias innovadoras que fomenten el aprendizaje continuo.
Escolaridad: Licenciatura concluida en Comunicación, Psicología, Pedagogía o afines.
Experiencia mínima: 2 años como capacitador(a) en entornos presenciales y virtuales.
Conocimientos técnicos:
Diseño instruccional y creación de contenidos en Canva, PowerPoint y Google Slides.
Manejo de plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard, etc.).
Habilidades:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Creatividad y dinamismo en la facilitación de sesiones.
Capacidad para adaptar contenidos ante actualizaciones o cambios organizacionales.
Experiencia en la detección de necesidades de capacitación (DNC).
Deseable:
Experiencia previa en áreas de ventas o atención a clientes.
Certificaciones en capacitación o formación de instructores.

Sueldo mensual base de $12,000 MXN.
Bonos mensuales por asistencia y puntualidad.
Prestaciones de ley y superiores.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.