Callcenter Soporte Tecnico N1 / Lunes a Viernes / Matutino y Tiempo completo Contratacion inmediata
1 VacantesCallcenter en Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
- Salario: $ 7.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Álvaro Obregón
- Activo desde: 25/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
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CONTACT CENTER DE RENOMBRE A NIVEL NACIONAL SOLICITA ASESORES TELEFONICOS DE SOPORTE NIVEL 1 : SECTOR BANCARIO
FUNCIONES:
- Soporte de primer y segundo nivel Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas).
- Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nivel de servicio. En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nivel.
- Seguimiento a Tickets mediante llamada o correo electrónico
- Atención a cliente vía telefónica y soporte remoto
JORNADA LABORAL : (( DE LUNES A VIERNES )
7:00 am - 5:00 pm
9:00 am - 7:00 pm
10:00 am - 8:00 pm
12:00 am - 10:00 pm
SUELDO BASE NETO DE $7,830 + BONOS DE 1,300 PESOS
-PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES DESDE EL PRIMER DIA
-CAJA DE AHORRO - PRESTAMOS VIA NOMINA
-DESCUENTOS EN ESTABLECIMIENTOS.
ZONA A LABORAR:
Alacaldia Alvaro Obregon. CDMX ( a 10 min de metro Copilco o Miguel Angel de Quevedo)
REQUISITOS:
- Experiencia minima de 6 meses en Callcenter ( Atencion a Clientes o Soporte Tecnico Nivel 1
- Escolaridad : Bachillerato concluido / pasantes en Ingenieria en sistemas / tecnico en sistemas
- Capacidad de Analisis y resolucion de problemas
- Manejo Basico de excel .
POSTULATE POR ESTE MEDIO Y NOSOTROS NOS PONDREMOS EN CONTACTO DE INMEDIATO O PRESENTATE EN LA SIGUIENTE DIRECCION CON **ROBERTO ESPINOSA ** DE RECURSOS HUMANOS : Cerrada de reloz #16 Col Chimalistac , Alcaldia Alvaro Obregon cdmx.