Auditor de quejas y satisfacción al clíentes (ISO 9001)
1 VacantesIngeniería en General en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: $ 9.500,00 (Mensual)
- Categoría: Arquitectura / Ingenierías
- Subcategoría Ingeniería en General
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de
calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación
constante para integrarse a nuestros equipos.
PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE
Requisitos:
Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).
Experiencia de 2 años en: Recepción y seguimiento a quejas en empresas certificadas ISO 9001:2015. (indispensable).
Análisis CAPA
Capacitación como Auditor interno (deseable).
Análisis de causa raíz.
Funciones:
Análisis de expectativas de cliente con respecto a los productos y servicios que ofrece marca.
Evaluación de causas.
Recepción de quejas hasta su cierre.
Comunicación constante con pacientes y clientes
. Recepcion, Registro y Acciones correctivas
. Analisi Causa, seguimiento hasta cierre
Ofrecemos:
Ofrecemos Sueldo $14,000.00 libres
Prestaciones de Ley,
Contratación directa por la empresa.
Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm
Zona de trabajo: Benito Juarez, a mediano plazo en Miguel Hidalgo