Atención al cliente Con experiencia en el sector medico

Importante empresa en el giro de Odontología funcional esta en búsqueda de un auxiliar administrativo con 3 años de experiencia en un giro similar.

ZONA A LABORAR: Por Arcos bosques
ESCOLARIDAD: Licenciatura concluida en administración, odontología o carrera técnica.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS NECESARIOS:
· Conocimientos en facturación, gestión de citas y manejo de expedientes.
· Manejo de paquetería Excel (intermedio).
HABILIDADES DESEADAS:
· Comunicación efectiva.
· Organización y atención al detalle.
· Orientación al cliente y capacidad para manejar situaciones de estrés.
· Servicio al cliente y empatía.
· Gestión del tiempo.
ACTIVIDADES A REALIZAR:
· Atender a los pacientes en la recepción, proporcionando información sobre los servicios de la clínica y resolviendo dudas.
· Gestionar la agenda de citas, asegurando una programación eficiente y recordatorios oportunos a los pacientes.
· Realizar el registro de nuevos pacientes y mantener actualizada la base de datos.
· Administrar la facturación, los cobros y realizar el seguimiento de cuentas por cobrar.
· Coordinar la recepción de llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
· Controlar el inventario de insumos de oficina y material de atención al paciente.
· Atender quejas y sugerencias de los pacientes, asegurando una resolución adecuada y un trato cordial.
· Manejo de la caja y recepción de dinero en efectivo.
· Cierre de cuentas diarias.
OFRECIMIENTOS:
· Prestaciones de ley
HORARIO DEL PUESTO: Lunes a sábado de 8:30 a 5:00 pm