Agente VIP Desk CR Polanco Corporativo

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Agente VIP Desk

TU PRINCIPAL ACTIVIDAD SERÁ:
Brindar la calidad mediante el servicio personalizado y eficaz, bajo los estándares de Camino Real Hoteles, logrando satisfacción de clientes, como huéspedes VIP, empresas de cuentas Top.

ALGUNAS ACTIVIDADES QUE TENDRÁS:
-Atención de llamadas huéspedes VIP, etc.
-Gestión de reservaciones, cambios y cancelaciones.
-Dar seguimiento al Chat de la página web: Bridando las respuestas requeridas por los clientes en la aplicación.
-Corroborar acumulación de puntos de todas las reservaciones registradas en Camino Real Rewards.
-Realizar reservaciones de Cuentas TOP: Dando seguimiento a solicitudes de reservaciones a las empresas designada.

REQUISITOS:
Escolaridad: Licenciatura en hotelería, Turismo o Administración.
Experiencia: Experiencia mínima de un año en puesto similar.
Dominio de Ingles Avanzado.

CONOCIMIENTOS
-Programas de lealtad.
-Atención a clientes.
-OTA?s.
-Agencias de Viajes
-OPERA

OFRECEMOS
$15,921.30
10% Vales de despensa
13% Fondo de ahorro
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Prestaciones de ley

ZONA DE TRABAJO: CAMINO REAL POLANCO