Ejecutivo help desk jr.
Ejecutivo help desk jr
Sexo Indistinto
Edad: Entre 22 y 35 años
Técnico o licenciado en tecnologías
- Proyecto Atención a Clientes vía ticket proporcionando información importante, resolviendo sus dudas en todo momento para concretar sus pagos.
6 meses como mínimo, agente telefónico, servicio al cliente, atención de tickets, correo, chat.
Manejo de Paquetería Office
Resolución de problemas, adaptación al cambio, empático, proactivo.
Conocimiento de las librerías API
Desarrollo web básico e intermedio:
HTML5
CSS3
JavaScript
Conocimiento en integración y consumo de API REST.
Lectura e interpretación de logs y mensajes de error.
Conocimiento básico de bases de datos y consultas simples.
Manejo básico de GitHub.
Conocimiento de metodologías de soporte técnico y seguimiento de tickets.
Capacidad para leer documentación técnica en inglés.
Conocimiento básico de ciberseguridad y buenas prácticas en manejo de información sensible.
Ofrecemos:
Sueldo Base
Prestaciones de ley
Descanso sábado y domingo
Postúlate por este medio si cubres el perfil.
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