Empresa internacional del sector FinTech busca incorporar un Ejecutivo de Retención con experiencia comprobable en empresas financieras, brokers o plataformas de inversión.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
-Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes existente.
-Desarrollar estrategias de retención para fortalecer la relación con los clientes.
-Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas personalizadas.
-Resolver dudas, manejar objeciones y generar confianza durante la comunicación.
-Cumplir objetivos individuales y grupales establecidos por el área.
-Registrar y actualizar información de clientes en el sistema CRM.
-Mantener seguimiento constante para mejorar la experiencia del cliente.
REQUISITOS:
-Experiencia indispensable como Agente de Retención en FinTech, Forex o brokers financieros.
-Experiencia trabajando con clientes activos y procesos de fidelización.
*Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
-Capacidad para influir, persuadir y resolver objeciones.
-Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
-Capacidad para trabajar bajo presión en un ambiente dinámico.
OFRECEMOS:
-Sueldo competitivo acorde a experiencia.
-Esquema de comisiones y bonos ilimitados por resultados.
-Integrarte a una empresa internacional en crecimiento.
-Capacitación y acompañamiento constante.
-Oportunidades reales de crecimiento profesional.
-Oficina moderna y excelente ambiente laboral.
-Apoyo continuo por parte del equipo y líderes.
Si cuentas con experiencia en retención de clientes dentro del sector financiero y quieres formar parte de un equipo internacional, ¡queremos conocerte!
