Sé el guía del retiro que transforma vidas: Únete nuestro equipo dentro del Grupo Financiero más importante de México en Afore Banamex.
Responsabilidades del puesto:
- Detectar oportunidades de retención y fidelización mediante llamadas.
- Resolver dudas y atender solicitudes relacionadas con movimientos, traspasos y actualización de datos.
- Promover la permanencia del cliente mediante un servicio de excelencia y estrategias de lealtad.
- Cumplir con los indicadores de servicio, retención y satisfacción del cliente.
¿Qué perfil buscamos?
- Gusto por ayudar y escuchar.
- Experiencia 1 año en ventas telefónicas, atención al cliente o afín.
- Formación: Bachillerato concluido con certificado indispensable o Licenciatura concluida.
Oferta de Valor Banamex:
- Sueldo base competitivo más bonos por cumplimiento de metas.
- Herramientas de trabajo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (para ti y tu familia) y Seguro de Hogar.
- Seguros de vida, Defunciones, Auto y otros, con costo preferencial.
- Crédito Hipotecario y Créditos personales con atractiva tasa preferencial.
- Contratación directa.
- Plan de Ahorro para el Retiro.
- Prestaciones de Ley y Superiores: 40 días de aguinaldo, 60% prima vacacional, 15 días de vacaciones desde el primer año, Reparto de Utilidades.
- Plan de bienestar para ti y tu familia (Salud Mental, Nutrición, Educación Financiera y más)
- Convenios y descuentos con importantes marcas
- Total Pass® (Gimnasios y plataformas de bienestar a precio preferencial)
- Oportunidad de participar en nuestros increíbles Juegos Bancarios.
- Voluntariados y actividades de desarrollo personal y profesional, red de inclusión.
- Plan de Carrera en el Grupo Financiero.
