Agente de Chat Atención a clientes
1 VacantesCallcenter en Benito Juárez, Ciudad de México DF
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 15/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
ANALISTA DE REDES SOCIALES
Objetivo
Responder y administrar las redes sociales de la marca mediante la gestión y seguimiento a clientes de forma oportuna y precisa, identificar las necesidades de los clientes brindando seguimiento y empatía.
Actividades
Responder de manera eficiente y cordial a las consultas de los clientes que nos escriben a través del chat, orientado a la mejora en la experiencia de cliente.
Brindar atención a las quejas y resolver dudas de manera oportuna y efectiva.
Elaborar reportes internos de los chats.
Coordinar y mantener una comunicación fluida con la sucursal.
Requisitos
Licenciatura en curso o trunca.
Excel básico
Experiencia de minima de 1 año
Disponibilidad de horarios.
Descanso rolado.
Habilidades
Comunicación efectiva
Análisis de problemas
Pensamiento analítico
Pensamiento estratégico
Orientación a resultados
Sentido de urgencia
¿Qué te ofrecemos?
Salario Atractivo
Bono por alcance de resultados
Prestaciones de ley
Trabajo divertido y dinámico
Posibilidades de crecimiento
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