5638 Abogado Especialista en PROFECO
Escolaridad: Licenciatura en Derecho (Título y Cédula indispensable).
Experiencia:
-De 1 a 2 años en atención, seguimiento y defensa de clientes en procedimientos y trámites ante PROFECO.
-Experiencia en audiencias de conciliación, procedimientos por infracciones a la ley, requerimientos, promociones, avisos, elaboración de informes, revisión de términos y condiciones, avisos de privacidad, sitios web, comercio electrónico y demás documentación necesaria para la defensa de los intereses de los clientes en materia de protección al consumidor.
Experiencia comprobable atendiendo de 5 a 10 audiencias diarias en PROFECO.
-Actividades y conocimientos:
Conocimiento de procedimientos desarrollados ante PROFECO, incluyendo audiencias de conciliación, procedimientos por infracciones a la ley, requerimientos, promociones y demás actuaciones relacionadas.
Conocimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y disposiciones aplicables en materia de:
Comercio electrónico.
Publicidad.
Promociones.
Información al consumidor.
Términos y condiciones.
Prestación de servicios.
Redacción de escritos, informes, contestaciones, promociones, alegatos y documentos dirigidos a autoridades administrativas.
Revisión de términos y condiciones de uso de:
Sitios web.
Aplicaciones.
Plataformas digitales.
Servicios en línea.
Revisión de:
Avisos de privacidad.
Políticas comerciales.
Políticas de cancelación.
Devolución.
Reembolso.
Entrega.
Garantías.
Atención a consumidores.
Conocimiento de tecnologías de la información y comunicación, incluyendo:
Internet.
Sitios web.
Aplicaciones.
Plataformas digitales.
Comercio electrónico.
Redes sociales.
Nombres de dominio.
Conocimiento básico de protección de datos personales en relación con la atención a consumidores.
Conocimiento de propiedad intelectual en entornos digitales, cuando sea necesario para revisar sitios web, marcas, publicidad o materiales comerciales.
Capacidad para analizar documentación comercial, evidencia de atención a clientes, comunicaciones, comprobantes, registros internos y documentación soporte.
Conocimiento del idioma inglés, preferentemente en nivel básico o intermedio.
-Oferta
Sueldo: $15,000 a $20,000 brutos mensuales + Prestaciones de Ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Zona de trabajo: Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo.
