Hostess Toyota Los Cabos
1 VacantesAtención al cliente en Los Cabos, Baja California Sur
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Los Cabos
- Activo desde: 16/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Años de Experiencia: 1
Correo electrónico
Revisión de correo electrónico para seguimiento de pendientes.
Reporte de citas
Realizar reporte de citas del día para tener la información de los clientes que se
presentaran en el transcurso del día.
Recepción de clientes
-Recibir las citas de servicio y canalizarlas con el asesor correspondiente
-Seguimiento a clientes que no tienen cita y requieren servicio
Apoyo asesores de servicio
Apoyar a los asesores de servicio con la atención al cliente
KPI?S
Realizar reporte de las citas del día, incluyendo recibidas, canceladas y no show.
Recepción de quejas
-Escuchar al cliente y realizar el llenado del formato VOC.
-Canalizar la queja al área de Atención a Clientes.
Protecciones extendidas
-Brindar la información para la venta de Protecciones extendidas
-Seguimiento de la ventas