Gerente de Spa Hard Rock Hotel Los Cabos

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:

****Gerente de Spa****

Objetivo:
Dirigir y administrar los recursos del departamento de SPA enfocado al servicio al cliente y control de costos para
garantizar el éxito en la operación diaria del SPA. Respetar y hacer cumplir las políticas y procesos establecidos por la empresa, así como las disposiciones señaladas en el manual de procedimientos del Spa y la empresa. Promover y mantener un clima laboral sano y difundir la visión, misión y valores del Spa y de la empresa, creando una experiencia Spa de calidad. Promover el concepto del Spa en actividades locales, ferias y participando en eventos a nivel local e internacional.

Responsabilidades:
*Promover y participar directamente en el programa de evaluación de desempeño de los coordinadores, instructores, supervisores de áreas del Spa, recepcionistas, valets y auxiliares de almacén Spa.
*Implementar de programas para motivar y promover la calidad diaria en todos los servicios y tareas realizadas.
*Participar, crear y desarrollar programas de promoción interna y externa de venta de tratamientos y servicios Spa.
*Mantener un clima organizacional sano mediante una comunicación y evaluación constante de los colaboradores.
*Mantener contacto y comunicación con proveedores de producto, servicios y capacitación Spa.
*Crear un plan de acción para mantener, corregir o mejorar los resultados.
*Participar en las juntas de comité ejecutivo respondiendo a las instrucciones de la Gerencia General.
*Dar seguimiento a los procedimientos establecidos en la aplicación de los planes y programas innovadores que
mantengan el Spa a la vanguardia.
*Supervisar y participar en el desarrollo de los procesos de administración del Spa en coordinación con contraloría y gerencia general.
*Realizar análisis de productividad del spa.
*Revisar y autorizar solicitudes por almacén o coordinado spa.
*Coordinar y colaborar en los procesos operativos con recursos humanos, mantenimiento, lavandería, compras, almacén, áreas públicas, alimentos y bebidas entre otros departamentos.

Requisitos:
*Licenciatura en Administración, Turismo, Cosmetología o carrera afín.
*Idioma inglés nivel avanzado (80%).
*3 años en el puesto.
*Experiencia en Dirección o Coordinación de un Spa nacional o International.

Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
Planes de carrera y desarrollo profesional.


En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.