Gerente de Post venta

Gerente de Postventa Automotriz

Ubicación: Zacatecas
Sueldo: $30,000 brutos mensuales + esquema de comisiones por resultados.
Prestaciones: Prestaciones de ley.

Objetivo del puesto

Dirigir y asegurar la operación del área de Postventa, integrando los departamentos de Servicio y Refacciones, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, así como la rentabilidad del negocio.

Responsabilidades

Dirigir y supervisar las operaciones de Servicio y Refacciones.

Asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y rentabilidad.

Desarrollar y liderar al equipo de trabajo, impulsando su desempeño.

Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.

Supervisar indicadores de desempeño (KPIs) y establecer planes de mejora.

Controlar presupuestos, costos y gastos del área.

Asegurar el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y políticas de garantía.

Implementar estrategias comerciales para incrementar la venta de servicios y refacciones.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Ingeniería Mecánica o carrera afín.

Experiencia mínima de 3 años en puestos gerenciales de Postventa automotriz.

Experiencia en administración de talleres de servicio y refacciones.

Manejo de indicadores de productividad, ventas y rentabilidad.

Experiencia liderando equipos de trabajo.

Enfoque comercial, orientación a resultados y servicio al cliente.

Ofrecemos

Sueldo de $30,000 brutos mensuales.

Esquema de comisiones por resultados.

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Oportunidad de desarrollo profesional.