Atención al cliente Sucursal: Zacatecas

TBC de México sucursal Zacatecas solicita:

ATENCIÓN A CLIENTES

Nuestro ejecutivo de servicio al cliente esta comprometido a proporcionar apoyo a la sucursal para detectar áreas de oportunidad y mejorar el servicio al cliente, asegurando que los objetivos de servicio y venta se cumplan de manera eficaz y eficiente, contribuyendo al incremento de ventas y satisfacción del cliente.

RESPONSABILIDADES:
- Identificar oportunidades para establecer relaciones con nuevos clientes y fortalecer las existentes.
- Preparar cotizaciones precisas y oportunas para los clientes interesados en los productos o servicios.
- Difundir información sobre promociones y remates para aumentar las ventas en las sucursales.
- Gestionar y resolver quejas de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Realizar evaluaciones periódicas del servicio en las sucursales para identificar áreas de mejora.
- Analizar el feedback de los clientes y proponer cambios que mejoren el servicio.
- Participar activamente en las estrategias de venta, impulsando la promoción de productos.
- Diseñar y aplicar encuestas para obtener feedback sobre el servicio proporcionado.
- Proveer soporte y atención a clientes mediante llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones y respuestas a sus consultas.
- Gestionar la facturación de los pedidos realizados por clientes, asegurando precisión y rapidez.
- Implementar estrategias para recuperar clientes inactivos y aumentar su participación.


OFRECEMOS:
- Prestaciones superiores a las de la ley
- 30 días de aguinaldo
- Vacaciones
- 50% de prima vacacional
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- $ 1078.00 de Vales de despensa
- 13% Fondo de ahorro.
- Descuento en mercancía.
- Desarrollo profesional
y mucho más........

Si estas interesado y cumples con el perfil favor de postularte por este medio mencionando tu expectativa económica.