Responsable de atención a usuario y servicios del gimnasio universitario

Vacante: Responsable de Atención y Servicios de Gimnasio Universitario
Polideportivo Universitario Universidad Anáhuac Mayab
Ubicación: Carretera Mérida-Progreso
Horario: Tiempo completo | Turnos matutino y vespertino (2 vacantes) - disponibilidad para rotar
Tipo de puesto: Operativo Administrativo
Sueldo: Competitivo (de acuerdo con perfil y experiencia)
Propósito del puesto
Brindar una atención eficiente y cordial a los usuarios del gimnasio, asegurando la correcta operación de las instalaciones mediante el seguimiento a reportes, servicios generales, mantenimientos y condiciones óptimas del espacio, contribuyendo a una experiencia segura y de calidad para la comunidad universitaria.
Responsabilidades clave
Recibir y orientar a los usuarios del gimnasio, asegurando el cumplimiento de normas de uso.
Gestionar el control de accesos y el registro de asistencias.
Detectar, registrar y canalizar oportunamente reportes de fallas, daños o necesidades de mantenimiento.
Dar seguimiento a servicios generales (limpieza, agua, ventilación, iluminación, etc.).
Mantener actualizadas las bitácoras de operación, incidencias y servicios.
Colaborar en la supervisión del estado del mobiliario, equipo deportivo e insumos básicos.
Apoyar en tareas logísticas para eventos o actividades deportivas cuando se requiera.
Establecer comunicación oportuna con áreas responsables de soporte y mantenimiento.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestión operativa en instalaciones (gimnasios, clubes deportivos, espacios escolares o similares).
Conocimiento básico en mantenimiento general o servicios operativos (deseable)
Manejo básico de paquetería Office (Word, Excel) y uso de herramientas digitales.
Actitud proactiva, enfoque a la solución de problemas y alto sentido de responsabilidad.
Excelente trato interpersonal, organización y disposición para el trabajo en equipo.
Ofrecemos
Integrarte a una institución educativa con proyección y compromiso con el bienestar integral.
Estabilidad laboral y prestaciones superiores a la ley.
Acceso a actividades deportivas y recreativas.
Ambiente de trabajo colaborativo y de servicio a la comunidad.
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