Gestor de Cobranza Telefónica

¡Tiendas Chapur está en búsqueda de un Gestor de Cobranza Telefónica altamente cualificado para unirse a nuestro equipo! Como Gestor de Cobranza Telefónica, serás responsable de contactar a los clientes para recuperar pagos vencidos y asegurar que los pagos se realicen de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

Responsabilidades:
- Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar y cobrar pagos vencidos.
- Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes con el fin de resolver cualquier problema relacionado con los pagos.
- Registrar y actualizar todos los datos relevantes de los clientes, incluyendo información de contacto, historial de pagos y acuerdos de pago.
- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes, asegurando compromisos realistas y alcanzables.
- Realizar el seguimiento de los acuerdos de pago y asegurarse de que se cumplan de manera oportuna.
- Proporcionar informes periódicos de cobranza a la gerencia y ofrecer recomendaciones para mejorar los procesos de cobranza.

Requisitos:
- Experiencia previa en gestión de cobranza telefónica.
- Habilidades avanzadas en Microsoft Excel para realizar el mantenimiento y análisis de datos relacionados con la cobranza.
- Habilidad para comunicarse de manera efectiva y persuasiva, tanto verbalmente como por escrito.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
- Excelentes habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de trabajo y establecer prioridades efectivamente.
- Conocimiento de las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza.

Si estás buscando un desafío en el área de cobranza y tienes las habilidades necesarias para tener éxito en este rol, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Tiendas Chapur! ¡Aplica ahora y sé parte de una empresa líder en el mercado!