Ejecutivo de cobranza Call Center
1 VacantesAtención al cliente en Mérida, Yucatán
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Mérida
- Activo desde: 04/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 4
Nos encontramos en la búsqueda de un talento para el área de atención al cliente como Especialista en Cobranza Call Center:
REQUISITOS:
- Experiencia comprobable en puestos similares.
- Manejo de plataformas de Call Center
- Gusto por la atención al cliente.
- Conocimientos básicos de Excel.
- Habilidades organizativas.
- Habilidades de negociación.
- Capacidad en comunicación oral.
- Habilidades de escucha y empatía.
- Capacidad para manejar emociones en situaciones conflictivas.
- NO ES COBRANZA DOMICILIARIA-
FUNCIONES:
- Recuperación de Cartera Vencida
- Monitoreo constante de los pagos por vencer.
- Acciones preventivas para evitar el vencimiento de cuentas.
- Cierre de Acuerdos de Pago.
- Negociación y cierre de acuerdos de pago beneficiosos para ambas partes.
- Aplicación y aclaración de Pagos
- Resolución de dudas o discrepancias que tenga el cliente.
OFRECEMOS:
*Prestaciones de ley
*Bonos atractivos
*Prestaciones adicionales a las establecidas por la ley.
Este puesto demanda un alto nivel de organización, habilidades de comunicación y empatía, así como la capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas establecidas. Si cumples con los requisitos y te apasiona la gestión de cobranza con un enfoque centrado en el cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo y postularte ya!