Ejecutiva de atención a clientes
1 VacantesAtención al cliente en Mérida, Yucatán
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Mérida
- Activo desde: 19/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
HOSPITALES STAR MÉDICA
Un espacio humano
Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana.
Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo en Hospital Star Médica Mérida como:
"Ejecutiva de Admisión y Atención a clientes"
REQUISITOS:
- Licenciatura en Administración, Hotelería o a fin (Título y cédula profesional)
- Experiencia de 1 año en atención a cliente (giro hotelero, hospitalario o de servicio)
- Contar con actitud de servicio y facilidad de palabra.
- Manejo de SAP (Deseable)
- Disponibilidad de horario en turno vespertino de 02:00pm a 09:30pm
OFRECEMOS:
- Sueldo base.
- Premios de puntualidad y asistencia.
- Prestaciones de ley.
- Bonos mensuales.
- Vales de despensa.
- Contratación directa con la empresa.
FUNCIONES:
- Garantiza y da seguimiento a los tiempos de los ingresos hospitalarios y/o ambulatorios para que sean rápidos y ágiles para el paciente durante su turno.
- Garantizar y dar seguimiento con las distintas áreas clínicas y administrativas (internas y externas) para que los egresos tanto hospitalarios como ambulatorios sean rápidos, ágiles y dentro de los tiempos estándares establecidos.
- Atender y resolver quejas de pacientes y sus familiares, así como de terceros pagadores, logrando un nulo o bajo nivel de insatisfacción en el servicio.
- Verifica la ocupación hospitalaria, expedientes, consecutivo de facturas y demás pendientes del turno anterior.
- Recibe pacientes con pólizas o cartas de aseguradoras para su atención.
- Captura los ingresos hospitalario y/o ambulatorios en el SAP
Hospitales Star Médica agradece el tiempo que inviertas en nuestro proceso de selección, durante el cual todos los datos serán manejados de forma confidencial.
La información proporcionada está amparada por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, al respecto, puede consultar nuestra política de privacidad en el portal.