Asesor de Servicio Automotriz Subaru Mérida Mérida, Yucatán

El Asesor de Servicio es el responsable de tener una interacción eficaz con el cliente al momento de recibir, trabajar y entregar las unidades que ingresan a la agencia. Deberá de ser capaz de reconocer sus necesidades y comprometerse en brindarle información oportuna del resultado de sus solicitudes.

FUNCIONES
Confirmar citas de servicio del día siguiente.
Atención a llamadas de clientes para cotizaciones, garantías y pedidos.
Registrar en el reporte de citas las programaciones realizadas.
Interpretar y analizar el reporte de citas para realizar una programación adecuada y para nivelar las cargas de trabajo de los técnicos.
Coordinarse con el técnico para las reprogramaciones de las citas del día.
Abrir ordenes de servicio
Surtimiento virtual de refacciones.
Solicitar refacciones o piezas de garantía.
Dar de alta clientes y/o vehículos en sistema interno
Cancelar y reagendar citas cuando el cliente lo solicita, da aviso al técnico.
Recepción y entrega de vehículos, así como explicación del servicio.


PERFIL

·         Ingeniería Industrial, Mecánica o Lic. En Administración o Mercadotecnia
·         2 años de experiencia
·         Licencia de manejo (indispensable)
·         Gusto por el área automotriz.
·         Gusto por el trato al cliente
·         Atención a clientes
·         Paquetería office
·         Conocimiento en Mecánica

OFRECEMOS:
Inicial Sueldo Garantía de $12,000.00 durante tres meses, posterior a ellos un atractivo esquema de comisiones de $16,000. 00 en promedio.
Prestaciones superiores a la ley
Subsidio en comedor
Gastos médicos menores gratuito para ti y tu familia
Gastos médicos mayores a precios preferenciales
Convenios con empresas para descuentos en productos y servicios
Capacitación continua
Plan de vida y carrera para crecimiento profesional
Día libre de cumpleaños
Días inhábiles por costumbre