Asesor de Call Center

Tiendas Chapur está en busca de un talentoso Asesor de Call Center que se una a nuestro equipo. Como Asesor de Call Center, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de llamadas entrantes y salientes, y de garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades:
- Atender las llamadas de los clientes y ofrecer asesoramiento y soporte adecuados.
- Resolver las consultas y los problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
- Realizar seguimiento de las llamadas de servicio y asegurarse de que se resuelvan de manera adecuada.
- Brindar a los clientes información precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de llamadas.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una respuesta rápida y eficiente a las consultas de los clientes.


Habilidades y requisitos:
- Experiencia previa en un rol de atención al cliente o en un call center es altamente deseable.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para escuchar activamente a los clientes.
- Conocimiento básico de computación y manejo de sistemas de gestión de llamadas.
- Orientado al detalle, con capacidad para mantener registros precisos y realizar un seguimiento adecuado de las actividades.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples tareas a la vez.
- Actitud proactiva y orientación al cliente, enfocada en ofrecer soluciones efectivas.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y mantener altos niveles de profesionalismo.

Si eres una persona dinámica, orientada al servicio al cliente y buscas unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias excepcionales, ¡esta oferta de trabajo es para ti! Tiendas Chapur te ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en el sector minorista.

Si cumples con los requisitos mencionados, no dudes en enviarnos tu currículum vitae. ¡Esperamos conocerte y dar el primer paso hacia una emocionante carrera en nuestro equipo de Atención al Cliente!