Asesor comercial Digital
1 VacantesMarketing en Mérida, Yucatán
- Salario: $ 10.000,00 (Mensual)
- Categoría: Marketing / Publicidad / Producción Audiovisual
- Subcategoría Marketing
- Localidad: Mérida
- Activo desde: 22/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 2
Principales funciones:
Brindar atención al cliente de manera profesional, amable y eficiente a través de Whatsapp, llamadas telefónicas, página web y marketplaces.
Resolver dudas y consultas de los clientes, relacionadas con nuestros productos y servicios.
Guiar a los clientes en el proceso de compra en la página web Marketplace, desde la selección del producto hasta la finalización de la transacción si es necesario.
Redireccionar ventas potenciales a sucursales o a asesores en tienda física.
Brindar seguimiento postventa a los clientes para garantizar su satisfacción.
Mantenerse actualizado sobre los últimos productos, promociones y ofertas de la empresa.
Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la empresa.
Indispensable para el puesto:
Excelente dicción y ortografía en español.
Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia previa en atención al cliente.
Experiencia en el uso de redes sociales, herramientas de comunicación digital y plataformas de comercio electrónico.
Habilidades informáticas básicas (Word, Excel, PowerPoint).
Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión