Recuperador/a de cartera

MISIÓN DEL PUESTO
Realizar la recuperación de la cartera vencida acudiendo a los domicilios para lograr el presupuesto requerido.

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO

- Solicitar al supervisor la carga de trabajo para realizar las visitas a los clientes
con servicio cortado para ofrecer las promociones vigentes de recuperación
- Realizar planeación y enrutamiento de clientes cargados en tablet, revisando cantidades asignadas por colonia
para ser más eficientes en la operación y lograr cubrir la ruta lo más pronto posible
-Registrar los movimientos de los clientes (visita, cobro, recuperación de
equipos) con el fin de que se dé seguimiento o se reactive el servicio según sea el caso
- Entregar los avisos de promoción o saldo pendiente impresos con los datos de contacto del recuperador para
que en los casos que el cliente no se encuentre en el domicilio pueda contactar con él y resolver dudas o
llegar a un acuerdo
- Realizar llamadas de prospección a los clientes cortados, agendando citas y confirmando horarios de atención
para garantizar su localización y lograr acuerdos
- Entregar liquidación diaria al supervisor generando resumen de contratos cobrados y equipos recuperados.
-Realizar los reportes de recuperación diaria.


Requisitos: saber manejar moto,contar con licencia de motociclista, escolaridad minima preparatoria terminada,experiencia en recuperación o cobranza ,ventas.