Soporte técnico Tampico

Grupo Fransun se conforma de unidades de negocio cuyo objetivo conjunto es proporcionar a la región diversidad de productos y servicios de calidad.
Apoyando el desarrollo de la comunidad a través de la generación de empleos, la conservación del medio ambiente y la realización de proyectos sociales ejecutados por nuestras empresas, Grupo Fransun busca fortalecer el crecimiento de nuestra región y su gente.
Grupo Fransun está certificado como un excelente lugar para trabajar, nuestro Capital Humano es el pilar más importante de cada una de nuestras empresas.
Apoyados en valores para impulsar nuestro crecimiento.
Soporte técnico
¿Qué buscamos?
- Escolaridad: Ing en Sistemas o Licenciado en Informática
- Años de experiencia: 3 años
- Conocimiento: Atención a problemáticas de soporte a usuarios, Microsoft Windows, Office, Mantenimiento de equipo de cómputo, video vigilancia, conocimiento básico en redes.
Actividades:
1.- Verificar y controlar la operación de los equipos de red inalámbricos, telefónicos, video vigilancia, control de acceso (biométricos) y video proyectores de Grupo Fransun con la finalidad de asegurar su funcionamiento.
2.- Controlar perfiles de acceso a los portales Correo & Mensajería y accesos a internet de los usuarios de Grupo Fransun con el fin de asegurar el correcto uso de los sistemas informativos y servicios de datos.
3.- Solicitar y supervisar incidencias con proveedores de servicios (telefonía, Internet, Office 365, Antivirus y Soporte de Equipo Comprado), con la meta de tener el menor impacto en las operaciones de las Unidades de Negocios.
5.- Planear actividades de soporte técnico con el fin de optimizar recursos, controlar y administrar el inventario de equipo de cómputo, así como cumplir con los acuerdos de servicio establecidos.
6.- Asesorar a usuarios en consultas y fallas en los equipos de cómputo, acceso a servicios de navegación, mensajería e impresión con el objetivo de asegurar que el personal pueda realizar sus actividades con la disponibilidad de los sistemas de información.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base
- Prestaciones superiores de ley (Fondo de Ahorro, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, Caja de Ahorro)
- Flexibilidad de horario.
- Capacitación y desarrollo
- Convivencia y eventos durante todo el año
- Actividades de responsabilidad social
Si la posición cubre tus expectativas y cumples con los requisitos, te solicitamos postularte por medio de esta página y enviar correo electrónico con tu cv actualizado, así como con pretensiones económicas y en breve iniciaremos el proceso contigo.