Ejecutivo de Call Center (Postventa) Altamira

Oferta de empleo:

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center especializado en Postventa en nuestra empresa PERSONAL INTEGRAL DE TAMAULIPAS SA DE CV. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta trabajar en equipo y posees habilidades en resolución de problemas, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:
- Gestionar y atender las llamadas de los clientes, brindando asistencia en temas relacionados con el servicio postventa.
- Resolver consultas, quejas y reclamos de manera eficiente y cortés.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la empresa para garantizar una atención integral al cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar la calidad del servicio y proponer soluciones eficaces.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Call Center.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.
- Excelente capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Orientación al cliente y habilidades de servicio al cliente altamente desarrolladas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Conocimiento y dominio de paquetes informáticos de oficina y sistemas de gestión de Call Center.

Ofrecemos:
- Salario base competitivo
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y colaborativo.
- Prestaciones de ley

Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu CV actualizado y esperamos poder conocerte pronto.

PERSONAL INTEGRAL DE TAMAULIPAS SA DE CV es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Valoramos y respetamos la diversidad en nuestra fuerza laboral.