Ejecutivo de Call Center (Postventa) Altamira

Oferta de empleo:

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center especializado en Postventa en nuestra empres. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta trabajar en equipo y posees habilidades en resolución de problemas, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades:
- Gestionar y atender las llamadas de los clientes, brindando asistencia en temas relacionados con el servicio postventa.
- Resolver consultas, quejas y reclamos de manera eficiente y cortés.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión correspondiente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos de la empresa para garantizar una atención integral al cliente.
- Identificar oportunidades para mejorar la calidad del servicio y proponer soluciones eficaces.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de Call Center.
- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y concisa.
- Excelente capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Orientación al cliente y habilidades de servicio al cliente altamente desarrolladas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Conocimiento y dominio de paquetes informáticos de oficina y sistemas de gestión de Call Center.

Ofrecemos:
- Salario base competitivo
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y colaborativo.
- Prestaciones de ley

Si cumples con los requisitos y te apasiona el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu CV actualizado y esperamos poder conocerte pronto.