Jefa de Recepción Recepción, Admisión y Caja

- Supervisar las áreas de Recepción, Admisión, Caja y Facturación.
- Organizar turnos, distribuir actividades y coordinar la cobertura de ausencias.
- Verificar la entrega de pendientes, documentación y valores entre turnos.
- Supervisar la atención a pacientes y familiares.
- Atender y dar seguimiento a quejas e incidencias.
- Verificar el registro correcto de pacientes en el sistema hospitalario.
- Supervisar los procesos administrativos de ingreso y egreso.
- Revisar la integración de documentos y autorizaciones.
- Coordinar trámites con aseguradoras y convenios junto con Crédito y Cobranza.
- Revisar cuentas hospitalarias, anticipos, cobros y saldos pendientes.
- Supervisar la emisión correcta de facturas.
- Revisar cortes, arqueos de caja y resguardo de valores.
- Aclarar y reportar diferencias de caja o errores de registro.
- Elaborar reportes de ingresos, cuentas pendientes e incidencias.
- Capacitar al personal y verificar el cumplimiento de procedimientos.
- Implementar acciones de mejora para reducir errores y agilizar la atención.
- Mantener comunicación con Coordinación Médica y Enfermería para coordinar ingresos, egresos, programación de servicios y seguimiento de pendientes administrativos de los pacientes.