Gerente de Front Desk Indispensable experiencia en el puesto
1 VacantesHoteleria y Turismo en Hermosillo, Sonora
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Hermosillo
- Activo desde: 07/05/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 3
REQUISITOS:
INDISPENSABLE MÍNIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL PUESTO.
Licenciatura terminada.
Edad: De 28 a 45 años.
Excelente presentación.
Bilingüe, inglés - español.
ACTIVIDADES:
* Dirigir la operación de la recepción y reservaciones.
* Mantener un equipo de trabajo sólido que satisfaga las necesidades del cliente.
* Solidarizarse con su personal, para cubrir la operación (si se da el caso).
* Brindar trato preferencial a clientes importantes (VIP).
* Trabajo en equipo con el departamento de ventas y ama de llaves.
* Administra el presupuesto del área.
* Participa en el proceso de selección de su personal;así como en su capacitación.
* Administra las cuentas de los clientes en volumen, siendo éstos atendidos en redes sociales o agencias de viajes.
* Supervisa la operación del efectivo (caja chica).
* Elabora horarios y plan de trabajo de su personal.
* Supervisión de todas las actividades relacionadas con servicio, conservación, mantenimiento, tarifa promedio, % de ocupación, teléfonos y venta de habitaciones.
* Plantea estrategias para las áreas de oportunidad de su departamento.
HABILIDADES:
* Excelente comunicación.
* Capacidad de retención de información.
* Liderazgo.
* Manejo de situaciones conflictivas.
* Manejo de grupos y clientes VIP´s
* Trabajo por objetivos.