Customer Service Representative Online Orders Assistance

Representante de Atención al Cliente (Bilingüe) | Presencial en Hermosillo

Lo más importante:
-Horario Jornada de tiempo completo. 5 días de trabajo por semana. Turnos de 9.5 horas. ¡Disfruta de 2 días de descanso semanales!
-Sueldo Sueldo base: $16,000 MXN mensuales Bono mensual: hasta $4,000 MXN Gana hasta $20,000 MXN al mes
- Requisitos:
Certificado de secundaria concluida.
Inglés y español fluido.
Capacidad para escribir al menos 30 palabras por minuto.
Manejo intermedio o avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas múltiples.

¿Qué harás en este puesto?

Como Representante de Atención al Cliente, ayudarás a los clientes a gestionar sus compras en línea de manera sencilla y confiable.
Tus principales responsabilidades serán:
-Brindar asistencia con pedidos en línea.
-Dar seguimiento al estatus de entregas.
-Apoyar con devoluciones y cancelaciones.
-Resolver dudas relacionadas con productos y envíos.
-Gestionar situaciones como retrasos, artículos dañados o productos defectuosos.