Consejera de Belleza Piso de Venta

MISIÓN DEL PUESTO
Brindar asesoría y atención al Cliente de acuerdo a los protocolos de servicio para ofrecer la mejor experiencia de compra de productos dermatológicos y cosméticos asegurando las metas de venta.

RESPONSABILIDADES
*Asegurar una correcta asesoría de productos dermatológicos mediante un
análisis general de los requerimientos del cliente para hacer las recomendaciones más adecuadas de acuerdo a su expectativa de compra, así mismo brinda muestras de productos disponibles en el punto de venta.
*Generar ventas adicionales a la búsqueda inicial del cliente en las categorías de dermatología y/o cosméticos anticipándose a las necesidades del cliente.
*Conocer sus objetivos de venta para con ello promover los productos buscando el logro y alcance de sus métricas mensuales.
*Revisar y actualizar inventarios de la sección dermocosmética de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
*Identificar productos faltantes registrando cualquier incidencia en el sistema para garantizar que se surta de nuevo el producto.
*Asegurar el orden y limpieza de los productos de la categoría dermocosmética.
*Realizar el frenteo y acomodo de productos de acuerdo a las indicaciones y guías de acomodo establecidos.
*Validar la caducidad de productos de acuerdo a las políticas y procedimientos vigentes de los protocolos de servicio asegurando la disponibilidad y existencia adecuada de cada uno de ellos.
*Asistir a capacitaciones de actualización o conocimiento de nuevos productos de cada una de las marcas que se ofrecen en la línea de dermatología y cosméticos.
*Reportar de acuerdo a los lineamientos y protocolos de servicio cualquier faltante de productos.
*Contribuir al logro de un ambiente laboral armonioso de apoyo con los demás colaboradores logrando un excelente trabajo en equipo, para asegurar la productividad y la comunicación adecuada.

REQUISITOS
*Edad: 25 años en adelante
*Escolaridad: Preparatoria terminada
*Experiencia: En atención a cliente y asesoría dermocosmetica