Asistente operativo Hermosillo, Son.

UNETE AL EQUIPO BANAMEX HERMOSILLO, SON. COMO:

ASISTENTE OPERATIVO- Labores Administrativas


FUNCIONES DEL PUESTO:
Analizar y controlar la carga de trabajo diariamente.

Investigar elementos y proporcionar asistencia a los clientes.

Coordinar actividades de flujo de trabajo y capacitar a los miembros del equipo bajo la dirección del supervisor de control de documentación.

Coordinar y realizar tareas de control de calidad; verificar y revisar los procedimientos operativos para garantizar el cumplimiento con la política y los procedimientos de la compañía.

Procesar y monitorear las funciones principales y cuestiones problemáticas que surjan en el flujo de trabajo dentro del departamento, utilizando otros recursos a los que, en general, el personal no tiene acceso (contactos y sistemas internos y externos).

Gestionar el volumen de correo entrante diario durante el día con el objetivo de garantizar que se proporcione una cobertura adecuada dentro de cada función del departamento.

Controlar toda la carga de trabajo entrante para garantizar que se proporcione una cobertura adecuada a fin de gestionar efectivamente los volúmenes y evitar los trabajos pendientes o las demoras.

Garantizar el cumplimiento de los plazos del acuerdo de nivel de servicio de los volúmenes entrantes y de los requisitos del departamento.

Preparar informes para la gerencia fundamentados en la producción y calidad de la unidad a nivel diario y mensual.

Recomendar cambios o mejoras procedimentales a la gerencia, según se considere adecuado.

Proporcionar una capacitación interdisciplinaria a los representantes de todas las áreas operativas.

Ofrecer comentarios sobre el desempeño de los empleados al supervisor de la unidad. Asistir a los supervisores o gerentes con proyectos o informes especiales.

HABILIDADES REQUERIDAS:

Excel Avanzado, en general oficce
Control y seguimiento de información
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Soporte y atencion a varios clientes internos en temas operativos
Reportes(analisis)

ESCOLARIDAD/ Bachillerato o Licenciatura en areas economico administrativo

Horario de trabajo:
Lunes a Sabado

OFRECEMOS:
Un salario base mensual COMPETITIVO(se menciona en la entrevista)
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida, hogar y defunción
40 días de aguinaldo, 60% prima vacacional
15 días de vacaciones al año
IMSS e INFONAVIT, PTU,
Prestaciones bancarias, Capacitación constante, acceso a créditos hipotecarios, automotrices y personales, desarrollo de carrera dentro de la institución y más.

ESTA VACANTE LABORA 100% EN UNA OFICINA

NO ES PARA TRABAJAR EN UNA SUCURSAL DE BANAMEX