Ejecutivo de Soporte Operativo y Administrativo

Asistente de Soporte Operativo y Administrativo

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional organizado, proactivo y orientado al servicio, con excelentes habilidades de comunicación en español e inglés. Si disfrutas de la atención al cliente y tienes facilidad para resolver problemas, esta oportunidad es para ti. Te integrarás a un equipo dinámico donde podrás aplicar tus competencias para brindar soporte operativo y administrativo.

Responsabilidades

- Brindar soporte operativo y administrativo a los gestores de viajes.
- Utilizar los sistemas y controles establecidos para facilitar la conversión de leads.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las interacciones con clientes.
- Colaborar activamente para garantizar una experiencia de servicio excepcional antes, durante y después de la venta.
- Gestionar consultas y resolver incidencias de manera eficiente.

Requisitos

- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (oral y escrita).
- Orientación al servicio y a la obtención de resultados.
- Capacidad demostrada para la resolución de problemas.
- Proactividad y gran capacidad de organización.
- Experiencia previa en roles de soporte administrativo o atención al cliente será valorada.
- Habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.