QFB. Jefe de Sucursal Pericos, Sinaloa

OBJETIVO DEL PUESTO
Asegurar la atención de los pacientes y sus solicitudes desde la toma de muestra hasta la entrega de informes de resultados a través de la realización de las siguientes funciones.

FUNCIONES DEL PUESTO

TÉCNICAS

- Vigilar el apego a los procedimientos pre examen en cumplimiento con el manual de toma de muestras, así como las medidas de seguridad y bioseguridad.
- Asegurar la atención a la paciente a través de:
y/o proporcionar la información necesaria para la toma de muestra, horarios de atención, precios, descuentos, y cualquier otra información relacionada con el servicio.
o Vigilar o efectuar procedimientos de toma de presión arterial,
- Verificar :
o Captura correcta de los datos del paciente.
o Entrega oportuna de informes de resultados.
o Disposición de residuos peligrosos y municipales.
o Uso adecuado de equipos, insumos, instalaciones y en general los recursos para el desarrollo de las actividades.
o Disponibilidad permanente de materiales de toma de muestra.
o Almacenamiento y transporte de muestras en las condiciones especificadas.
o Identificación de muestras.
- Mantener el cumplimiento a los programas de mantenimiento de equipo, instalaciones, desinfección y des infestación de áreas de trabajo según aplique.
- Informes de resultados de acuerdo al procedimiento.
- Vigilar el buen manejo de los equipos e insumos de trabajo (equipos de medición, reactivos, insumos, papelería, material de aseo, etc.).
- Efectuar los procedimientos de examen según aplique.

ADMINISTRATIVAS

- Dirigir la unidad funcional y los recursos humanos que tiene a su cargo.
- Cumplir y vigilar el cumplimiento del reglamento interior de trabajo por parte del personal.
- Organizar cargas de trabajo en el personal y aplicar la distribución del mismo en los diferentes turnos
- Resguardar y asegurar la confidencialidad de los documentos de la empresa.
- Mantener la capacitación del personal en apego al programa de capacitación.
- Aplicar las evaluaciones de competencia técnica.
- Mantener el control de inventarios.
- Vigilar la disponibilidad al público de listas de precios, paquetes y promociones.
- Vigilar que se lleve a cabo el correcto cierre administrativo (cortes).
- Seguimiento a las manifestaciones de los clientes de acuerdo al procedimiento.
- Participar en reuniones convocadas por los directivos de la empresa, equipos de trabajo y otras necesarias para mantener la comunicación interna.
- Informar pendientes de nómina del personal a su cargo.
- Informar enfermedades transmisibles de notificación obligatoria.
- Vigilar el respaldo de la información de pacientes
- Cooperar con las autoridades en caso de incidentes como asaltos y otros eventos indeseables.
- Asegurar que las amenidades como música, tv y las cámaras de seguridad y el reloj checador estén activos desde el inicio de actividades.
- Vigilar el uso correcto de los recursos a través del reciclaje, ahorro de energía, espacios de estacionamiento, etc.
- Solicitar oportunamente los insumos y suministros para la adecuada operación de la sucursal.
- Apoyar en los requerimientos y necesidades de la empresa en el Área Clínica para el adecuado funcionamiento de la misma.
- Cumplir con los requisitos de la norma ISO-15189:2007 ?Laboratorios Clínicos, requisitos particulares para la calidad y la competencia? y el Sistema de Gestión de la Calidad, consultando el sistema documental y acatando las políticas y procedimientos correspondientes de su área.
- Asistir a las capacitaciones a las que sea convocado a fin de mantener la competencia requerida en la empresa.
- Atender con profesionalismo aquellas supervisiones y auditorias tanto internas como externas donde se le requiera.