Lider de Cajas Suburbia Los Mochis
1 VacantesAtención al cliente en Ahome, Sinaloa
- Salario: $ 9.500,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ahome
- Activo desde: 09/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- Años de Experiencia: 1
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con oficinas centrales, más de 100 tiendas departamentales, centros comerciales, boutiques, centros de distribución y bodegas logística.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
Funciones del cargo:
Generar los horarios del personal (supervisores, cajeros) para asegurar que las cajas se encuentren cubiertas para dar servicio a los clientes
Capacitar y supervisar a los operadores para mantener por debajo del objetivo el índice de desviaciones y cancelaciones; asegurar la correcta imagen y atención de los operadores; así como el límite de efectivo en caja
Dar seguimiento a las áreas necesarias para asegurar que los operadores cuenten con la información (descuentos, promociones), infraestructura (sistema en línea), herramientas (cajas, fondo) e insumos (rollos térmicos, bolsas) necesarios para realizar el cobro y registro de la venta
Realizar arqueos aleatorios a los operadores para verificar que no existan desviaciones o faltantes
Coordinar las áreas de apartado y devoluciones para asegurar el correcto registro de la venta
Atender y resolver dudas o inconformidades de los clientes para asegurar el estándar de atención al cliente
Atender y resolver solicitudes de información de las áreas corporativas
Requisitos:
Preparatoria terminada.
Servicio y atención personalizada al cliente
Experiencia en tiendas departamentales/Autoservicio.
Experiencia en Manejo de valores.
OFRECEMOS
Contratación de Planta
Prestaciones superiores a la de la ley
Descanso 2 días a la semana
Vales de despensa
Vales de alimentos
Caja de ahorro
Seguro de vida.
Descuentos en tiendas del Grupo.
10 días de descanso en el primer año