Analista administrativo completo

Objetivo del Puesto
Apoyar en la gestión de créditos otorgados a clientes y en el proceso de cobranza, garantizando la recuperación oportuna de los pagos conforme a las políticas de la empresa.
Funciones Principales
- Verificar y analizar solicitudes de crédito de clientes.
- Dar seguimiento a la documentación de apertura de crédito.
- Gestionar la cobranza vía telefónica, correo electrónico o visitas programadas.
- Registrar y actualizar los movimientos de cobranza en los sistemas internos.
- Elaborar reportes de cuentas por cobrar y antigüedad de saldos.
- Identificar y reportar riesgos de crédito.
- Apoyar en la conciliación de saldos con clientes.
- Coordinarse con el área de ventas para validar condiciones comerciales y pagos.
- Realizar la preparación de cartas de cobranza y notificaciones formales.

Perfil Requerido
Escolaridad: Administración o afín. (Preferente: Licenciatura trunca o en curso).
Experiencia:
1 a 2 años en áreas de crédito, cobranza o administración de cartera.
Conocimientos:
Principios básicos de contabilidad y crédito.
Manejo de sistemas ERP o CRM (por ejemplo, SAP, Oracle, Zoho).
Buen manejo de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas).
Normativas básicas de cobranza y tratamiento de datos confidenciales.
Habilidades:
Comunicación efectiva y persuasiva.
Organización y control de documentación.
Atención al detalle.
Negociación y resolución de conflictos.
Trabajo bajo presión y enfoque a resultados.
Competencias Personales:
Proactividad.
Responsabilidad y compromiso.
Honestidad y ética profesional.
Tolerancia a la frustración.
Condiciones de Trabajo
Jornada: Tiempo completo.