Operador de Call Center Cobranza

Somos una empresa 100% mexicana con 78 años de trayectoria en el mercado asegurador y más de 500 colaboradores y colaboradoras a lo largo de la República Mexicana dedicados a brindar el mejor servicio, lo que nos ha consolidado como una de las opciones más sólidas y confiables para proteger lo más preciado de nuestros clientes. Por esta razón, estamos comprometidos con ofrecer un entorno de trabajo saludable y estable donde se respeten los derechos fundamentales y se brinden las herramientas y oportunidades necesarias para el desarrollo profesional y personal.
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¡Te invitamos a formar parte de nuestro #teampotosi!
A continuación, encontrarás profesional que tenemos para ti:

Puesto Vacante: Operador de Call Center Cobranza
Objetivo del puesto: Atender llamadas de clientes y/o agentes para pago de pólizas.

Principales funciones:
-Atender llamadas de clientes para cobro de pólizas
-Aplicar pagos en sistema Acsel e impresión de RI, convenios de no siniestro y autorizaciones especiales
-Cobro de pólizas en Terminales Bancarias
-Transferir llamadas de clientes a un área específica.
-Archivar cortes de caja en carpetas.
-Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre pagos de pólizas.
-Solicitar rehabilitaciones de
-Impresión y ensobretado de los avisos de cancelación de pólizas
-Elaboración de cortes de caja (tanto físicos como digitales en unidad U)
-Depuración de primas en sistema Acsel.

Perfil Requerido:
Carrera Técnica Administrativa o Comercial / Estar cursando una carrera Administrativa o Comercial
Conocimientos: Call center, atención al cliente, funcionas administrativas básicas, cobranza no indispensable
Experiencia: 6 meses.

Competencias Requeridas:
-Organización
-Planeación
-Compromiso
-Comunicación
Adaptabilidad al cambio

Beneficios:
Prestaciones superiores a la ley + Beneficios Potosí