Mesa de Control Seguros
Objetivo del puesto: Llevar la correcta administración de solicitudes de cotización y emisión de los ramos de daños, vida y accidentes personales.
Actividades relevantes de la posición:
Mesa de control Daños / Vida
1.- Coordinación de trámites de Cotización, emisión y gestión de riesgos mediante la mesa de control de daños por pólizas nuevas, renovaciones, endosos, reexpedición, altas y bajas.
2.- Emisión de endosos de autos.
3.- Gestión de cheques (transferencias) en casos de endosos con devolución.
4.- Gestión de cheques (transferencias) en casos de primas no devengadas.
5.- Gestión de facturas, recibos de pago y pólizas autos, daños, vida y accidentes personales por correo electrónico a agentes de seguros.
6.- Gestión de pago de deducible realizado por los clientes, para sea aplicado por el área de siniestros y enviara caja para aplicar el pago correspondiente.
7.- Revisión de documentación física de hospitales, enviándose al Corporativo por paquetería para que serealice el trámite del pago correspondiente.
8.- Cobro de pólizas de seguros
9.- Atención a cliente interno y externo
10.- Seguimiento a lineamientos de la compañia
11.- Asesoría a la fuerza de ventas y siniestros
Perfil del Puesto
22 años en adelante
Lic Administración o carrera a fin
conocimientos en Excel intermedio y conocimientos administrativos y atención al cliente
experiencia un año en actividades administrativas y/o de servicio al cliente.