Ingeniero/a Calidad Cliente

a) Contacto con clientes (fax,email, teléfono).
b) Elaboración del parte defectuoso diario.
c) Control y seguimiento de las reclamaciones de los clientes.
d) Seguimiento y control de ensayos de piezas.
e) Seguimiento de objetivos departamentales.
f) Seguimiento del coste de la no calidad.
g) Archivo de la documentación.
h) Gestión documental del manual de calidad y de procedimientos.
i) Homologación.
j) Control y gestión de envíos de primeras muestras.
k) Seguimiento de las auditorías internas.
l) Todas las funciones descritas son enunciativas y no limitativas.
m) Participar en la mejora continua de la organización.
n) Promocionar y monitorear 5s tanto en líneas de producción como en sus lugares de trabajo.
o) Gestión Planes de Control/Sinópticos de Fabricación.
p) Colaboración en la definición de medios de control/útiles fabricación serie.
q) Realización de estudios de SPC´s.
r) Gestión, realización de Informes Muestras Iniciales PPAP y seguimiento hasta homologación
s) Análisis, Seguimiento y Cierre de Reclamaciones Cliente.
t) Atención al Cliente. Planificación y atención en Visitas a CMP: Run & Rate...Reclamaciones y gestión pag. Web de cliente.
u) Colaboración en la preparación de documentación, Run & Rate, Homologaciones...
v) Dimensionales Muestras PPAP.
w) Asistencia a reuniones de Industrialización

FORMACION COMPROBABLE DE IATF, CORE TOOLS, UBDA,

Importante contar con experiencia en industria automotriz