Facilitador De Devoluciones Posteriores Centro de Distribución Regional

mabe, empresa mexicana líder en línea blanca en América, con más de 70 años de historia que respaldan el constante éxito, innovación y calidad. Nuestro rápido crecimiento nos ha permitido convertirnos en el líder exportador de línea blanca alrededor del mundo desde 1960. Actualmente contamos con 9 plantas de producción, 16 marcas, 11 oficinas comerciales y un Centro de Tecnología y Proyectos que genera investigación y desarrollo a nivel mundial, estamos en búsqueda de tu talento como ?Facilitador de Devoluciones Posteriores?

Requisitos
- Bachillerato, Carrera Técnica, Licenciatura/Ingeniería

Principales Actividades
- DEVOLUCIONES POSTERIORES:
- 1.-ASEGURAMIENTO DE BACKORDER A NO MÁS DE 15 DÍAS
- 2.-ASIGNACIÓN DE PROVEEDORES NEGOCIADOS A RUTAS
- 3.-BUEN TRATO AL CLIENTE
- 4.-ATENCÓN AL ÁREA DE SERVICIOS
- DEVOLUCIONES INMEDIATAS:
- 1.-ATENCIÓN A LÍNEAS DE TRANSPORTE.
- 2.-ATENCIÓN A CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES.
- 3.-SEGUIMIENTO CON LI PARA ACREDITACION DE PIEZAS
- ALERTAS AMARILLAS:
- 1.-ATENCIÓN A LÍNEAS DE TRASPORTE
- 2.-SEGUIMIENTO CON SEGURIDAD PATRIMONIAL
- 3.-COMUNICACIÓN CON GERENTES DE CDR Y PLANTA

Conocimiento Técnico
- Análisis de datos
- Gestión con transportistas
- Atención a cliente
- Paquetería Office
- SAP

Habilidades y competencias:
- Cumplimiento a compromisos
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Entendimiento del negocio
- Autodesarrollo
- Flexibilidad
- Innovación
- Colaboración
- Empatía
- Enfoque al consumidor
- Visión del negocio

Si cumples con el perfil postúlate por este medio

- En mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito. Ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo. Nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos. Invitamos a todos los candidatos que dejen saber al responsable de Atracción de Talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso?.