Ejecutivo de Trafico Ingles Intermedio

Empresa líder en su ramo

Solicita: Ejecutivo de Trafico

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería Concluida.

Objetivo del Puesto: Ejecutar y dar seguimiento a la programación de despacho conforme a las solicitudes de los clientes para garantizar el cumplimiento de las operaciones conforme a lo establecido en los acuerdos comerciales.

Funciones:
1.- Solicitar al cliente la información anticipada del producto o servicio a brindar para dar asesoramiento sobre las condiciones, excepciones o normas que determina la aduana para poder importar o exportar su producto.
2.- Revisar la documentación proporcionada por el cliente para garantizar la congruencia, identificar errores o discrepancias de la información con las instrucciones de despacho y notificar al cliente.
3.-Dar seguimiento a los diferentes procesos con las áreas internas y externas involucradas en la entrega del servicio solicitado por el cliente de principio a fin para asegurar su expeditación en los tiempos acordados y garantizar su satisfacción.
4.-Dar seguimiento a los tiempos de la entrega del servicio solicitado por el cliente para notificar el estatus en el que se encuentra la operación.
5.- Reportar las incidencias o quejas de los clientes con el objetivo de dar visibilidad al Supervisor de SAC y a las áreas involucradas para brindar soluciones efectivas que permitan la satisfacción del cliente y la mejora continua.
6.- Dar seguimiento y cotejar las entradas y salidas de los productos del cliente con el fin de documentar las discrepancias en el inventario de almacén según corresponda.
7.-Enviar la programación de despachos al área de operaciones y cumplir con las entregas del día de acuerdo a las prioridades de los clientes y los tiempos establecidos.
8.- Integrar la documentación del check list de cada operación con el fin de entregar el expediente completo al área de facturación en los tiempos establecidos en el proceso de importación y exportación.
9.- Actualizar oportunamente las carpetas digitales de los clientes con el fin de llevar el control de los mismos y garantizar que la información se encuentre completa.
10.-Elaborar el reporte de número de operaciones por cliente y nuevos servicios solicitados para dar visibilidad al Supervisor de SAC y facilitar la actualización de tabuladores y hoja de datos con las áreas correspondientes.
11.- Solicitar a los clientes que según aplique, el monto de anticipo por los impuestos de la operación a fin de notificar a facturación la programación de los gastos de operación.
12.- Generar en sistema la manifestación de valor y la hoja de cálculo para firma del cliente según aplique.

Ofrecemos: Pago Quincenal, Prestaciones de Ley, Ruta de Transporte, Buen Ambiente Laboral y Oportunidad de crecimiento.