Coordinador de soporte técnico Sistemas de construcción ligera
¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en campo y conocimientos en sistemas de construcción ligera? ¡Esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades principales:
Brindar asesoría y acompañamiento técnico al equipo comercial y clientes.
Impartir capacitaciones sobre aplicaciones y uso de productos.
Atender y dar seguimiento a incidencias técnicas, garantías y dudas de aplicación.
Identificar oportunidades de crecimiento en clientes mediante capacitación y soporte especializado.
Coordinar la solución de incidencias con áreas internas.
Requisitos:
Ingeniería, carrera técnica o licenciatura afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, capacitación de producto o acompañamiento a ventas.
Experiencia en diagnóstico de fallas y gestión de garantías.
Manejo de Excel y herramientas de presentación.
Indispensable conocimiento en sistemas de construcción ligera (tablaroca, panel de yeso, plafones, suspensión y productos relacionados).
Excelente comunicación, orientación al cliente y enfoque en resultados.
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