Supervisor de Recepción con experiencia en el puesto y hoteleria
1 VacantesHoteleria y Turismo en Solidaridad, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Solidaridad
- Activo desde: 12/06/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Otro tipo de contrato
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación superior - Licenciatura
- Años de Experiencia: 1
*Garantizar que el personal conozca el ROH, oferta y características de los servicios que presta el hotel y tarifario
*Organizar y supervisar las actividades y la conducta del personal a su cargo.
*Revisar y coordinar las listas de ?no show?, clientes VIP, rooming-list, llegadas imprevistas, grupos, vouchers faltantes, tarjetas de registró, llegadas clientes VIP, huéspedes especiales y grupos.
*Dar seguimiento a la satisfacción de los huéspedes durante su estancia y al cumplimiento de los requerimientos de grupos en casa.
Supervisar arqueos de caja, control de brazaletes y registros anexos de seguimiento del departamento, así como coordinar bloqueo y desbloqueo de habitaciones.
Autorizar los late check out que considere oportunos y asignar habitaciones de llegada y de cambio, en caso de ausencia del gerente.
Supervisar los reportes, formularios y bitácoras (libros de registro) del departamento de recepción.