Supervisor/a de Recepcion
1 VacantesHoteleria y Turismo en Benito Juárez, Quintana Roo
- Salario: A convenir
- Categoría: Hotelería / Turismo
- Subcategoría Hoteleria y Turismo
- Localidad: Benito Juárez
- Activo desde: 21/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indeterminado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- Años de Experiencia: 3
En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.
¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia!
Buscamos tu talento como: Supervisor/a de Recepción
Requisitos:
Experiencia comprobable en el puesto mínima de 3 años.
Control de estándares
Dominio del idioma Inglés en un nivel avanzado.
Servicio de Calidad
Principales Actividades:
*Solución y seguimientos de quejas, ser principal responsable del seguimiento en caso de recibirlas, y encaminarlas a la persona responsable del área.
*Informar a los demás agentes de recepción la información del día o pendientes a realizar vía bitácora y en los briefings diarios.
*Ayuda a levantar los reportes de seguridad en caso de robo o extravió en cualquier área del hotel, así como seguimiento del mismo.
Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio y trabajo en equipo.