Supervisor/a Camaristas

EN GRUPO VIDANTA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES .


Asegura la excelente presentación, orden, limpieza, equipamiento y conservación de las habitaciones y edificios, impactando positivamente la satisfacción de huéspedes, clientes y colaboradores, a través del cumplimiento completo y oportuno de estándares de calidad, manteniendo un excelente clima organizacional y trabajo en equipo.


FUNCIONES :

-Da seguimiento a los pendientes marcados en las bitácoras para su oportuno seguimiento y cierre con el departamento correspondiente.
-Asegurar que los estándares de presentación y limpieza del personal a su cargo se cumplan a través de una revisión diaria tanto de camaristas como de auxiliares de piso antes de entregar reporte y llave.
-Realizar un recorrido antes de iniciar el turno por pasillos y Ropería, verificar el estatus de habitaciones vacantes (vacías limpia, bloqueadas), preguntar sus VIP´S, y dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento preventivo y peticiones del día.
-Inspeccionar habitaciones ocupadas cada día, así como entrega de una productividad semanal de sus tareas: Check List, habitaciones ocupadas, habitaciones de salida, prácticas de servicio.
-Garantizar el seguimiento de la capacitación del colaborador de nuevo ingreso, supervisar durante las dos primeras semanas todas las habitaciones que realiza el personal de nuevo ingreso.