Supervisión de Mantenimiento The Excellence Collection

Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de nuestra: Supervisión de Mantenimiento.
Objetivo
Coordinar las actividades del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los estándares de
calidad y seguridad, la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del huésped y
colaboradores con el fin de garantizar la excelencia en el servicio ofrecido por el departamento de
mantenimiento y mantener un entorno laboral favorable, productivo y seguro.
Requisitos: Organizar entre los colaboradores las actividades programadas para garantizar la entrega puntual de
los trabajos conforme a los requisitos de los diferentes departamentos. Verificar y gestionar que los colaboradores cuenten con herramientas, equipo y condiciones
adecuadas para desarrollar su trabajo de manera efectiva. Asegurar una comunicación efectiva con el equipo de trabajo mediante briefings y juntas,
garantizando así la eficiencia en el servicio y un ambiente laboral favorable. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, estándares y normativas de seguridad
por parte del equipo de trabajo para asegurar un entorno laboral seguro y el cumplimiento de las
regulaciones. Resolver cualquier problema o conflicto que surja durante el turno, tomando medidas correctivas
según sea necesario para mantener la armonía y eficiencia del equipo. Gestionar quejas y problemas de huéspedes y clientes internos de manera proactiva, buscando
soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción y fidelización. Evaluar el desempeño del personal durante el turno y proporcionar retroalimentación constructiva
para mejorar el rendimiento individual y del equipo. Brindar capacitación e instrucciones detalladas al equipo para garantizar la seguridad del
colaborador y el logro de los objetivos establecidos Fomentar la participar en todos los programas de sustentabilidad medioambiental y social para
colaborar en la obtención de los objetivos correspondientes.
Beneficios: Plan de desarrollo individual Capacitaciones constantes Clases de Inglés GRATUITAS Fondo de ahorro Vales de despensa Transporte de personal Lavado y planchado de uniformes Propinas Comedor de colaboradores Actividades exclusivas para colaboradores