Soporte Técnico Corporativo

Escolaridad Licenciatura en áreas técnicas / Ingeniero en sistemas.
Manejo de Exel, Word, Power point, project plan.
Ingles escrito

FUNCIONES:
-Soporte interno de las aplicaciones para dar soporte escáner , computo móvil y POS de diferentes fabricantes.
-Administración de herramienta para el control de tickets Freshdesk.
-Hacer laboratorios en hardware y software para dar soporte inmediato.
-Hablar con las áreas de soporte de los fabricantes por mail o vía telefónica para solucionar temas. -Asegurar los mejores niveles de servicio y soporte técnico.
-Trabajo 100% oficina.
-Disponibilidad para Viajar para Atender algún Soporte en sitio cuando se requiera.
-Mantener y administrar baterías de litio
-Apoyar para la configuración de escáner antes de ser entregados a los clientes finales.

SISTEMAS: Aplicaciones y otros conocimientos
-Conocimiento de Freshdesk para el control de tickets
-Datalogic: Scanalyzer, Dual Test, Aladdin y Scan2deploy.
-Dominio de Suite multipropósito y Queue Busting.
-Visual Studio.
-Soluciones de impresión de etiquetas
-Conocimiento de Redes
-Conocimiento de Drivers y firmwares
-Conocimiento de Códigos de Barra
-Software LIVE
Sistemas operativos:
-Conocimiento de iOS, Android y Windows
HARDWARE:
-Escáner alámbricos e inalámbricos
-Escáner con o sin bascula
-Terminales de cómputo móvil y pinpads
-Impresoras fijas y portátiles de tickets y etiquetas
-Puntos de venta
-Tablets
-Stands y hubs

Ofrecemos: Contrato de planta al 3er mes, Sueldo negociable, Prestaciones de Ley, Crecimiento.
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.