Recepcionista Con Experiencia en Hoteles 4 Diamantes

1. Verificar que los procedimientos, políticas y estándares establecidos para su departamento se lleven a cabo puntualmente.
2. Efectuar de manera eficiente tanto el check-in como el check-out al huésped asistiendo al huésped ante cualquier duda.
3. Registrar en forma correcta las tarifas aplicada por reservaciones.
4. Atender quejas y solicitudes de los huéspedes.
5. Asignar las habitaciones e Informa a los huéspedes de los servicios que ofrece el hotel, respetando la reservación y aplicando las tarifas autorizadas por la dirección de ventas.
6. Crear estrategias para incrementar los ingresos del rubro de no paquete up sell.
7. Realizar los cargos extras y anexar los cupones de agencia para contabilidad.
8. Verificar el seguimiento de la bitácora de Recepción y la ocupación diaria.
9. Efectuar un correcto manejo de su caja (efectivo).
10. Realizar la actualización de tarjetas de registro.
11. Solicitar las autorizaciones correspondientes a tarjetas de huéspedes en las terminales bancarias del front según políticas establecidas.
12. Hacer arqueos de su rack de forma continua.